먼저 사용중 불편함을 드려 죄송합니다.

올리브 스마트 이어가 단종 됨에 따라, 기존에 앱을 설치하신 고객님들만 사용 가능합니다.

최신 올리브 앱과 연동이 되지 않고, 앱 업그레이드도 되지 않습니다.

고객님께서 기존에 스마트 이어 앱을 다운 받으셨다면

Play스토어->내정보->앱 및 기기관리에서 해당 앱을 다시 설치하시면 사용하실 수 있습니다.

앱을 다운 받지 못하신다면 기기를 터치하여 볼륨을 크기 조절만 하시며 사용 가능합니다.

올리브 스마트 이어 제품을 가지고 있습니다.

오랫만에 사용하려고 보니 안드로이드가 업그레이드 되면서 스마트 이어 전용앱이 "안드로이드 이전 버젼용으로 사용할 수 없습니다" 경고가 드고

올리브앱 또한 업그레이드 되면서 스마트 이어 제품은 연결 대상에서 사라져 버렸습니다.

이 문제를 어떻게 해결하나요?   많이 사용도 못하고 버려야 하는 건 말이 안되죠